Spedizione semplice, trasparente, flessibile
Quali opzioni di spedizione sono disponibili?
FAQ
Come posso cambiare la data di consegna o il luogo di deposito?
Se non riesci a ricevere il tuo pacco nel momento in cui DPD/BRT vuole consegnarlo, puoi concordare una data di consegna successiva o reindirizzare il pacco ad un altro indirizzo.
Per farlo, vai al sito web di DPD e inserisci il numero del pacco DPD/BRT che ti abbiamo inviato con l'e-mail di conferma della spedizione. Poi aggiungi il codice postale dell'indirizzo di consegna ai tuoi dati e avrai la possibilità di gestire le seguenti informazioni:
• Cambiare la data di consegna
• Selezionare un deposito DPD/BRT per il ritiro
• Far consegnare il pacco ad un vicino di casa
• Inserire il luogo di consegna del pacco
Si prega di notare che i dettagli di spedizione possono essere modificati solo se il pacco non ha ancora lasciato il nostro magazzino. Una volta che l'ordine è stato spedito non è possibile effettuare alcuna modifica. Se l'ordine viene inviato ad un indirizzo errato, DPD/BRT lo rimanderà al nostro magazzino.
L'indirizzo di consegna e quello di fatturazione sono diversi, cosa devo fare?
Se acquisti per diversi studi medici o hai diverse sedi di lavoro, puoi far consegnare il tuo ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Per farlo dovrai selezionare la voce "Invia a un altro indirizzo di spedizione" nella sezione "Indirizzo" al momento dell'ordine e compilare i campi obbligatori contrassegnati con un asterisco.
Il metodo di pagamento scelto influisce sui tempi di spedizione?
Con il pagamento anticipato, l'elaborazione e la spedizione del tuo ordine avverranno solo dopo la ricezione del pagamento. Gli altri metodi di pagamento consentono un'elaborazione immediata, in modo che il tuo ordine possa essere spedito il più rapidamente possibile.