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Risoluzione delle controversie dei consumatori / Regolamento UE 524/2013

In base a quanto previsto dal regolamento UE n. 524/2013 inerente alla risoluzione delle controversie online dei consumatori, a partire dal 9 gennaio 2016 i consumatori potranno disporre di una piattaforma online (piattaforma ODR) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con professionisti derivanti da contratti di vendita o contratti di servizi online. Tale piattaforma è allestita dalla Commissione Europea e accessibile dal portale "La tua Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_it.htm). Per accedere alla piattaforma, cliccate sul link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Attenzione: secondo quanto affermato dalla Commissione Europea, la piattaforma ODR per i consumatori sarà accessibile a partire dal 15 febbraio 2016.
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