Bestellablauf

Wir haben unsere Navigation in die 3 Hauptbereiche (Human, Dental und Veterinär) sowie weiterführend thematische Kategorien aufgeteilt. Innerhalb der Produktkategorien haben Sie die Möglichkeit über Filter die Anforderungen an die gewünschten Produkteigenschaften weiter zu spezifizieren. 

Alternativ zur Suche in den Kategorien steht Ihnen unsere intelligente Suchfunktion zur Verfügung. Geben Sie hierzu einfach den Suchbegriff in das große graue Feld ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Diese Funktion eignet sich immer dann, wenn Sie gezielt einen Artikel, eine Kategorie oder Informationsseiten suchen. Unsere intelligente Suche unterbreitet Ihnen Suchvorschläge und unterstützt Sie bei der Eingabe indem Tippfehler automatisch korrigiert werden. Auch innerhalb der Suchergebnisse stehen Ihnen verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung, um die Suche weiter zu präzisieren.

 

Haben Sie das Produkt Ihrer Wahl gefunden, klicken Sie auf den „In den Warenkorb“ - Button, um es Ihrem Warenkorb hinzuzufügen. Möchten Sie noch weitere Artikel Ihrem Warenkorb hinzufügen, klicken Sie bitte auf „Weiter einkaufen“ und wiederholen Sie diesen Vorgang, bis alle gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden.

Sobald Sie mindestens einen Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, gelangen Sie durch einen Klick auf den Button "Zum Warenkorb" auf Ihre Warenkorb-Seite. Eine Schnellübersicht über alle sich in Ihrem Warenkorb befindlichen Artikel erhalten Sie jederzeit indem Sie rechts oben auf das Einkaufswagen-Symbol klicken. Befinden sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb, starten Sie den Bestellprozess indem Sie den „Zur Kasse“ Button klicken.

Der Bestellprozess besteht aus vier Schritten. Zunächst werden Sie in Schritt 1 nach Ihren Adressdaten gefragt. Sofern Sie noch nicht angemeldet sind, jedoch über ein Praxisdienst-Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit sich mit Ihrer Email-Adresse und Passwort anzumelden. Besitzen Sie noch kein Praxisdienst-Kundenkonto, können Sie entweder ein Kundenkonto eröffnen oder Ihre Bestellung als Gast tätigen. Wir empfehlen Ihnen ein kostenloses Kundenkonto einzurichten. Dieses erspart Ihnen bei zukünftigen Bestellungen nicht nur die erneute Eingabe Ihrer Adressdaten, sondern bietet darüber hinaus zahlreiche Möglichkeiten Ihre Bestellungen einzusehen, den aktuellen Lieferstatus zu erfahren oder Rücksendungen zu veranlassen. 

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung. Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit Hilfe des darin enthaltenen Tracking-Codes können Sie den Versand Ihres Paketes nun jederzeit online verfolgen. Haben Sie im Bestellprozess Ihre Mobiltelefonnummer angegeben, informieren wir Sie zusätzlich per SMS über den Status und Lieferzeitpunkt Ihres Paketes.

Wenn Ihre Klinik, Organisation oder Behörde mit Hilfe eines internen Bestellformulars bestellen möchte, nehmen wir diese Bestellung sehr gerne entgegen. Bitte senden Sie Ihr Bestellformular per E-Mail an info@praxisdienst.de. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen eine Auftragsbestätigung zukommen lassen. Unsere Zahlungsbedingungen sehen eine Begleichung der Rechnung innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung vor. Wir benötigen bestimmte Angaben, um die Bestellung bearbeiten zu können. Sollten diese sich nicht bereits in Ihrem internen Bestellformular finden lassen, geben Sie uns folgende Informationen bitte separat: Rechnungs- und Lieferadresse sowie Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.