Verzending & levering

Ontdek alles over verzendkosten, levertijden, tracking en flexibele bezorgopties bij Praxisdienst.

Alles over de verzending

eenvoudig, transparant, flexibel

Tegen een eerlijke prijs

Verzendkosten

Verzending naar Nederland/België voor slechts € 4,90 netto. Gratis verzending bij een netto bestelbedrag vanaf € 100!

Snel

Levertijd

Direct leverbare artikelen worden in de regel binnen 72–96 uur bij u geleverd – de beschikbaarheid ziet u direct bij het artikel.

Flexibel

Gewenste datum

Kies de door u gewenste leverdatum en ontvang uw bestelling exact op het gewenste moment.

Welke verzendopties zijn er?

Standaardverzending

De standaardverzending is gratis bij een netto bestelbedrag vanaf € 100,00 en vindt in Nederland/ België plaats binnen 72 tot 96 uur via pakketdienst DPD.

Expressverzending (enkel in Duitsland)

Expressverzending is enkel beschikbaar voor leveradressen in Duitsland.

Levering per transporteur

De levering per transporteur vindt plaats bij artikelen met de vermelding ‘Gratis transport tot de plaats van opstelling inbegrepen’. Deze artikelen worden door twee medewerkers geleverd en op de gewenste locatie geplaatst waar u het meubel of apparaat wilt gebruiken.

Op verzoek bieden wij ook een uitgebreide bezorgservice aan, inclusief transport tot de plaats van opstelling, aansluiting van het apparaat en afvoer van het verpakkingsmateriaal.

Bij overige artikelen die per transporteur worden geleverd, vindt de levering plaats inclusief voorafgaande aankondiging (levering tot aan de stoeprand).

Praxisdienst Collect

Praxisdienst Collect is specifiek voor klanten die zich bevinden binnen een straal van 100 km rondom ons logistiek centrum in 54340 Longuich. Zij kunnen hun bestelling desgewenst afhalen bij onze afhaalservice Praxisdienst Collect.

Praxisdienst Now

Praxisdienst Now biedt voor klanten uit de aangrenzende regio Luxemburg een koeriersdienst aan, die de levering van dringend benodigde goederen binnen 3 uur garandeert. De koerierslevering gebeurt tegen een vast tarief van 49,00 EUR netto.

Let op: deze service wordt alleen weergegeven wanneer u vanuit Luxemburg bestelt. Klanten die zich binnen een straal van ca. 100 km rond ons logistiek centrum in 54340 Longuich bevinden, kunnen te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice om eveneens gebruik te maken van deze service.

Zo verloopt het proces na uw bestelling

Om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt, verwerken wij alle direct leverbare artikelen met voorrang.

Bestelling tot 15:00 uur: verzending op dezelfde werkdag
Bestelling na 15:00 uur of in het weekend: verwerking tijdens de nachtdienst en verzending op de eerstvolgende werkdag
Verzendbevestiging: per e-mail, inclusief track & trace

Artikelen die in bestelling zijn, verzenden wij direct na binnenkomst van de goederen. Ook hiervoor ontvangt u vanzelfsprekend een aparte verzendbevestiging.

Waar mogelijk verzenden wij uw bestelling in één pakket. Bij grotere bestelhoeveelheden of afwijkende leverbeschikbaarheid kan het voorkomen dat de levering in deelleveringen plaatsvindt. In dat geval ontvangt u voor elk pakket een aparte trackingcode.

Let op: bij de betaalmethode vooruitbetaling vindt de verwerking en verzending plaats na ontvangst van de betaling.

FAQ

Hoe kan ik de bezorgdatum, het Drop-punt of het afleveradres wijzigen?

Als u uw pakket niet kunt aannemen op het moment dat DPD het oorspronkelijk wil bezorgen, kunt u een latere bezorgdatum afspreken of het pakket laten omleiden naar een ander afleveradres.

Hiervoor is geen registratie nodig. Ga naar de DPD-website en voer het DPD-pakketnummer in dat u van ons heeft ontvangen in de verzendbevestiging per e-mail. Vul vervolgens uw gegevens aan met de postcode van het afleveradres. Daarna kunt u gebruikmaken van de volgende opties voor pakketbeheer.

DPD-opties

• Bezorgdatum wijzigen

• DPD Pickup Parcelshop selecteren

• Aflevering bij buren instellen

• Drop-locatie voor het pakket bepalen

Nog eenvoudiger regelt u uw pakket via de DPD-smartphone-app.

Het afleveradres en het factuuradres verschillen, wat moet ik doen?

Als u voor meerdere praktijken inkoopt of in verschillende instellingen werkzaam bent, leveren wij uw bestelling graag op een adres dat afwijkt van het factuuradres. Klik hiervoor op de optie ‘Verzenden naar een ander afleveradres’ in stap 1 ‘Adres’ van het bestelproces en vul de betreffende velden in.

Heeft de gekozen betaalmethode invloed op het verzendtijdstip?

Bij de betaalmethode vooruitbetaling vindt de verwerking en verzending van uw bestelling pas plaats na ontvangst van de betaling. Alle andere betaalmethoden maken een directe verwerking mogelijk, zodat uw bestelling zo snel mogelijk kan worden verzonden.