Wysyłka i dostawa

Zapraszamy do zapoznania się z informacjami o kosztach wysyłki, terminach dostawy, możliwościach śledzenia przesyłki oraz elastycznych opcjach doręczenia w Praxisdienst.

Dostawa do Polski

bezpieczne doręczenie zamówień

Warunki dostawy

Dostawa standardowa

Przewidywany czas dostawy standardowej na terenie Polski to zazwyczaj 48 - 72 godziny. Koszt dostawy wynosi 6,50 EUR + VAT (27,50 PLN netto + VAT)*.

* w zależności od kursu wymiany walut

Elastyczność i bezpieczeństwo

Dostawa spedycją

Ciężkie i nieporęczne meble lub urządzenia dostarczane są za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas niewiążącą ofertę wraz z wykazanymi kosztami dostawy.

Praktyczne rozwiązania

Śledzenie przesyłki

Niezależnie od wybranej formy dostawy, w miarę dostępności u danego przewoźnika, mogą Państwo skorzystać z możliwości śledzenia przesyłki. Funkcja ta pozwala na bieżąco sprawdzić status zamówienia i przewidywany termin doręczenia, co ułatwia zaplanowanie odbioru i daje większą kontrolę nad dostawą.

Opcje dostawy - więcej informacji

Dostawa standardowa DPD

W ramach dostawy standardowej współpracujemy z renomowaną firmą kurierską DPD, aby zapewnić bezpieczne i niezawodne doręczenie zamówień. Każda przesyłka jest starannie pakowana i odpowiednio zabezpieczona, tak aby zamówione wyroby medyczne dotarły do Państwa w nienaruszonym stanie.

Dostawa spedycją

Dostawa ciężkich lub dużych mebli lub urządzeń za pośrednictwem firmy spedycyjnej odbywa się

na palecie lub półpalecie do krawężnika. Przy artykułach, których to dotyczy, odpowiednia informacja wyświetli się w momencie składania zamówienia. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas niewiążącą ofertę wraz z wykazanymi kosztami dostawy. Nasz spedytor poinformuje Państwa przed dostawą o jej planowanym terminie. Dlatego przy składaniu zamówienia prosimy zawsze podawać adres e-mail i numer telefonu komórkowego odbiorcy.

Jak przebiega realizacja zamówienia

Aby zamówienie dotarło do Państwa jak najszybciej, wszystkie dostępne na stanie magazynu produkty są przygotowywane i wysyłane w pierwszej kolejności.

Zamówienie złożone do godz. 15:00 - wysyłka tego samego dnia roboczego.
Zamówienie po godz. 15:00 lub w weekend - realizacja przez nocną zmianę i wysyłka następnego dnia roboczego.
Potwierdzenie wysyłki - powiadomienie e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Zawsze staramy się wysyłać zamówienie w jednej paczce. Duże zamówienia lub zamówienia zawierające między innymi artykuły, których w danym momencie brak w magazynie, dzielimy na kilka paczek. Pozwala to przyspieszyć dostawę dostępnych produktów. W każdym przypadku otrzymają Państwo osobny numer śledzenia dla każdej paczki.

Prosimy zauważyć, że zamówienia z formą płatności "przedpłata przelewem" możemy zrealizować i wysłać dopiero po zaksięgowaniu płatności.

FAQ

Jak mogę zmienić termin lub adres dostawy?

Jeśli nie mogą Państwo odebrać zamówionej paczki w terminie zaproponowanym przez DPD, istnieje możliwość przełożenia dostawy na późniejszy termin lub przekierowania paczki na inny adres.

W tym celu nie jest wymagana rejestracja. Wystarczy wejść na stronę internetową DPD i wpisać numer paczki, który otrzymali Państwo w mailu z potwierdzeniem wysyłki. Następnie należy uzupełnić dane, wpisując kod pocztowy adresu dostawy. Następnie wyświetlą się następujące opcje zarządzania paczką:

Opcje DPD

• Zmiana daty dostawy

• Wybór punktu odbioru DPD

• Wskazanie sąsiada do odbioru

• • Wskazanie miejsca pozostawienia paczki

Zarządzanie paczką jest jeszcze wygodniejsze w aplikacji mobilnej DPD.

Adres do faktury jest inny niż adres dostawy - co muszę zrobić?

Jeśli dokonują Państwo zakupu dla kilku placówek lub w imieniu innej placówki, chętnie dostarczymy Państwa zamówienie na adres inny niż adres do faktury. Odpowiedni adres dostawy można podać w momencie składania zamówienia w pierwszym kroku "Adres", klikając w punkcie "Adres faktury" na punkt "Wyślij na inny adres dostawy" i wypełniając pola obowiązkowe oznaczone symbolem *.

Czy wybrana forma płatności ma wpływ na termin wysyłki?

W przypadku płatności przedpłatą przelewem zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane dopiero po otrzymaniu płatności. Wszystkie inne formy płatności umożliwiają natychmiastową realizację zamówienia, dzięki czemu może ono zostać wysłane w najkrótszym możliwym terminie.